No Clutter service
Veilig betalen bij No Clutter
Bij No Clutter kun je veilig en eenvoudig betalen. De beschikbare betaalmethoden verschillen per land en worden automatisch getoond tijdens het afrekenen.
Veilig betalen
Betalingen verlopen via Lightspeed Payments in combinatie met Mollie.
Per land afgestemd
Je ziet tijdens het afrekenen automatisch de betaalmethoden die beschikbaar zijn voor jouw land.
Snel bevestigd
Na een succesvolle betaling ontvang je automatisch een bevestiging van je bestelling.
Algemene informatie
Betalen bij No Clutter
We willen het afrekenen zo makkelijk en veilig mogelijk maken. Daarom bieden we per land passende betaalmethoden aan. De beschikbare opties worden automatisch getoond in de checkout, op basis van het afleverland en de instellingen van de betaalprovider.
No Clutter gebruikt Lightspeed Payments via Mollie voor de verwerking van online betalingen. Wij ontvangen zelf geen volledige betaalkaartgegevens.
Betaalmethoden per land
Welke betaalmethoden kun je gebruiken?
Hieronder zie je per land welke betaalmethoden wij aanbieden. In de checkout zie je altijd de actuele beschikbare opties.
Nederland
Voor Nederlandse klanten bieden we onder andere directe betaalmethoden, mobiele betaalopties, creditcardbetaling en Klarna aan.
België
Voor Belgische klanten bieden we onder andere Bancontact, Belgische bankknoppen, mobiele betaalopties creditcardbetaling en Klarna aan.
Duitsland
Voor Duitse klanten bieden we mobiele betaalopties, creditcardbetaling en Klarna aan.
1. Wanneer is mijn bestelling betaald?
Je bestelling is betaald zodra de betaling succesvol is afgerond en wij hiervan een bevestiging ontvangen via onze betaalprovider. Daarna ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Heb je geen orderbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Neem gerust contact met ons op als je twijfelt of je betaling goed is verwerkt.
2. Achteraf betalen met Klarna
In Nederland, België en Duitsland kun je, wanneer beschikbaar in de checkout, kiezen voor Klarna. Klarna beoordeelt zelf of je gebruik kunt maken van deze betaalmethode.
Kies je voor Klarna, dan betaal je volgens de voorwaarden en betaaltermijn van Klarna. Vragen over een Klarna-betaling, betaalherinnering of afwijzing lopen meestal via Klarna zelf.
Heb je een vraag over je bestelling, levering of retour? Dan kun je uiteraard contact opnemen met No Clutter.
3. Creditcard, Apple Pay en Google Pay
Betalingen met creditcard, Apple Pay en Google Pay worden veilig verwerkt via de betaalomgeving van onze betaalprovider. De beschikbaarheid van Apple Pay en Google Pay kan afhangen van je apparaat, browser, bank en kaartinstellingen.
No Clutter ontvangt geen volledige kaartgegevens. Wij ontvangen alleen informatie die nodig is om de betaling, bestelling en eventuele terugbetaling te verwerken.
4. Betaling mislukt of afgebroken?
Soms wordt een betaling afgebroken of niet direct bevestigd. Dat kan bijvoorbeeld komen door een verlopen betaalsessie, onvoldoende saldo, een storing bij de bank of een beveiligingscontrole van de betaalmethode.
Is je betaling mislukt? Dan kun je de bestelling meestal opnieuw plaatsen. Controleer bij twijfel eerst of er geen bedrag is afgeschreven.
Is er wel geld afgeschreven, maar heb je geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op via [email protected]. Vermeld daarbij het bedrag, de datum van betaling en het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
5. Terugbetalingen
Als je recht hebt op een terugbetaling, betalen wij terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.
De verwerkingstijd van een terugbetaling kan verschillen per betaalmethode, bank of betaalprovider. Zodra wij de terugbetaling hebben verwerkt, kan het nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
Meer informatie over retourneren en terugbetaling vind je op onze pagina Verzenden & retourneren en in onze algemene voorwaarden.
6. Factuur en bestelbevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevat de belangrijkste gegevens van je bestelling.
Heb je een factuur nodig of kun je je bestelbevestiging niet terugvinden? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.
Hulp nodig met betalen?
Lukt het niet om je betaling af te ronden of twijfel je of je bestelling goed is doorgekomen? Neem dan contact met ons op.
Mail ons